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平安銀行布局智慧城市:借力金融科技,滲透政企服務

行情分類:e起橙長  文章來源:平安銀行  2018-01-23 15:08:11

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信息技術的發展,讓智慧城市變得不再遙遠,近年智慧城市的浪潮更是席卷全國。

 

 

銀行在智慧城市上的布局值得關注與深思。119日,由華夏時報社評選的第十一屆金蟬獎榜單揭曉。平安銀行憑借在公司網絡金融業務方面的優異表現獲頒“年度金融科技創新銀行”。根據評委專家的意見,平安銀行上榜的優勢在于,通過持續的金融科技創新,布局智慧城市建設,并初步形成一套創新的產品體系。

 

智慧城市建設已成浪潮

 

智慧城市的建設,國內在2012年已啟動試點,目前試點數量已超過500個,正處于快速發展期。作為一種新理念與新模式,智慧城市利用物理空間和網絡空間交互,將“物”與“人”的發展有機結合,讓城市治理更加精細高效,城市生活更加便捷宜居。

 

在智慧城市的浪潮下,政府、企業均紛紛布局,商業機會尚屬藍海。作為國民經濟的血液,銀行如何對接智慧城市建設?

 

宏觀上看,智慧城市建設主要包含“城市治理”、“企業與市民服務”等方面,具體則包含政務、交通、醫療、水務、電網、旅游、教育、環境等方面,涉及物聯網、大數據、人工智能等技術,涵蓋政府、企業及個人的多種應用場景。

 

金融機構發力智慧城市建設,亦離不開上述服務場景。在互聯網、大數據、人工智能等技術在銀行被廣泛應用的今天,金融科技的創新,正為其布局智慧城市建設提供有效的切入口。

 

“在這方面走得比較前的是平安銀行。”一位資深業內人士表示,平安銀行的做法是,運用金融科技,創新系列產品和服務,在城市治理、企業與個人服務層面,布局智慧城市建設,并已初步形成一套創新產品體系。上述的獲獎,也是社會對其創新行為的關注與認可。

 

平安銀行的智慧城市版圖

 

目前,平安銀行在智慧城市建設上的創新成效,主要聚焦在智慧政務、智慧教育、智慧經營、智慧生活幾個層面,大多都與人們日常生活的各種繳費、支付有關。這些方面的改善,也讓人們對智慧城市的便捷有著切身感受。

 

在智慧政務上,不只是政府自身的推進,還得益于銀行在金融的科技上創新。例如與深圳公安局合作上線深圳交警服務平臺,通過交警官網、交警APP、交警微信公眾號、交警支付寶生活號等,為市民提供多渠道的線上繳費服務,減少窗口排隊壓力,減少人力成本,提高辦事效率、服務質量。

 

此前,廣東省高級人民法院在全省大力推進“智慧法院”建設時,平安銀行與其合作推出法院訴訟費移動繳費服務,實現“支付寶+微信”一碼通、掃碼即繳,并配套EMS票據物流服務,打通網上平臺及線下自助設備,當事人可以多渠道辦理訴訟,法院也可以輕松掌握立案進展。在此基礎上,平安銀行整合法院核心系統提供商、外包服務商、支付渠道商資源,配套在線客服、線下運營,為法院提供從立案到執行全流程一攬子解決方案,被視作廣州市中級人民院及各區級法院的應用樣板,形成一套可復制可推廣的服務模式。得益于此,平安銀行被廣東省高院列為合作銀行,訴訟費移動繳費服務已在廣州、佛山、東莞、珠海、惠州、中山等地兩級法院上線,很快將覆蓋廣東全省。

 

此外,廈門市財政局為推進智慧城市建設,部署“互聯網+政務服務”工作,計劃上線在線繳費系統,但項目涉及銀行的支付與結算問題。平安銀行攜手銀聯,通過技術創新設計出一套巧妙的綜合解決方案,有效滿足了各方需求。該系統的上線,讓廈門市民足不出戶即可在線繳費。類似便民、利民的智慧系統,平安銀行還有很多,與武漢等地合作的住房公積金繳存服務。

 

在城市住宅方面,平安銀行與深圳等地維修金管理中心合作,建立住宅維修金管理系統,方便管理住宅物業維修資金、物業共有資金等,方便了數十萬小區、數百萬家庭。

 

而針對政府及企業陽光采購的相關招標需求,該行開發了招拍掛云平臺,通過專線與機構招投標系統連接,方便投標客戶交存投標保證金、機構獲取投標保證金信息。該平臺的最大價值在于,無需接入機構的軟硬件投入,免費使用,按標建立保證金子賬戶,投標保證金來賬自動清分,保證金一鍵自動退回,讓企業招投標管理更省時省事。

 

打通應用場景,發展智慧云服務

 

平安銀行發力智慧城市建設,一方面為用戶提供更為便捷的金融服務,另一方面通過打通各類應用場景,獲得廣闊的市場空間。

 

比如,針對有著龐大移動繳費及學籍管理需求的教育系統,平安銀行研發推出了教育云平臺,提供學籍管理、手機繳費、自動清分對賬等一體化服務。目前該系統已在溫州市64家中小學,河北、山東等地區學校推廣。

 

“這只是涉足智慧教育的開始。”一位業內人士表示,當前中國教育行業和延伸產業鏈的潛在金融需求空間巨大,線上繳費是服務該領域的第一步。

 

在智慧交通方面,平安銀行也積極布局,致力于用技術手段推動便民利民。該行助力深圳交警“互聯網+交通”工程建設,在全國率先推出在線繳費,智慧出行服務,為市民打造“不打烊”的辦事大廳。針對軌道交通企業的充值、資金管理需求,該行提供借助智能機具多種支付渠道充值、線上購票、充值資金管理等多種金融服務,目前已在深圳、合肥等多個城市的地鐵集團及各大公用事業部門進行推廣。此外平安銀行還為智慧停車平臺、車牌識別、無感支付、掃碼支付等多渠道停車場提供移動支付工具,方便市民停車繳費。

 

在醫療領域,為解決群眾就醫掛號排隊時間長、候診時間長、繳費取藥時間長等問題,平安銀行提供銀醫通服務,并與多個城市衛計委合作,建立線上醫療平臺,實現線下自助機具、線上醫療平臺、醫院微信公眾號等多渠道預約掛號、導診、多渠道繳費、就醫、診間支付、報告查驗等服務。目前已在上海市等多個地方的醫院推廣應用。

 

有專家表示,智慧城市建設目前仍是起步階段,未來的發展有賴于各行業各層面的數據、技術的合作共享。銀行將以金融科技為切入口,布局智慧城市建設,為自身打通機構與用戶間的各類應用場景,獲取巨大的業務流量。近三年來,該行在智慧城市領域已投產項目超過350個,推動了智慧金融快速融入百姓生活和城市發展,構建更加便捷宜居的城市。

 

 

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